정부24 vs 민원24 vs 국민비서

공공서비스 사이트, 뭐가 다른 거야?

등본 발급하려고 정부24에 들어갔더니 오류?
민원24는 들어가니까 없어졌고,
“국민비서로 알림 받으세요”라는 메시지는 무슨 뜻인지 모르겠고...

요즘은 정부 관련 서비스를 온라인으로 간편하게 이용할 수 있지만
👉 사이트마다 이름이 헷갈려서 어디서 뭘 해야 할지 모를 때가 많죠.

오늘은 국민들이 가장 많이 이용하는
정부24, 민원24, 국민비서를 한눈에 비교하고
진짜 실용적인 활용 꿀팁까지 알려드릴게요!

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📌 헷갈리는 이유부터 짚고 가자

• 민원24는 2020년에 정부24에 통합되었어요.
• 국민비서는 알림 서비스지, 민원 신청하는 곳이 아니에요.
• 정부24가 ‘통합창구’ 역할을 하지만,
  실시간 알림이나 서비스 접근은 국민비서가 더 편한 경우도 있음.

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📊 핵심 비교 요약

항목	정부24	민원24	국민비서
현황	운영 중	서비스 종료 (2020년)	운영 중
역할	행정서비스 포털 (서류 발급 등)	⛔ (기능 통합됨)	알림형 플랫폼 (문자·카톡 등)
대표 기능	등본, 초본 발급, 증명서 신청 등	❌ (정부24에 흡수)	건강검진, 보조금 안내, 백신 알림 등
이용 방법	웹사이트 + 앱	(이제 없음)	앱, 문자, 카카오톡, 토스 등 알림연동

 

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💡 어디서 뭘 해야 할까? 상황별 추천

• 📄 주민등록등본, 가족관계증명서 발급 → 정부24
• 💬 건강검진일, 백신예약, 보조금 알림 받기 → 국민비서
• 📱 민원신청 이력 확인, 정부서비스 조회 → 정부24
• 🔔 매달 챙겨야 할 국가정보 미리 받고 싶다면 → 국민비서 알림 설정

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🧾 유용한 활용 팁 모음

✅ 정부24 오류 시 대체 사이트
→ 홈페이지가 느릴 땐 ‘대민24’나 ‘정부원스’ 서비스 이용

✅ 국민비서 알림 신청하는 법

• 토스, 카카오톡, 네이버에서 “국민비서” 검색
• 서비스 연동 → 내 이름 + 인증 → 알림받기 설정
• 건강검진일, 보조금 안내, 전기요금 등 자동 알림 가능!

✅ 민원 서류는 PDF 저장보다 출력 인증
→ 기관에 제출할 경우 인증번호 있는 출력본 권장

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✅ 마무리 요약

• 민원24는 이제 없고, 모든 서류는 정부24에서 신청
• 국민비서는 알림 전용 서비스, 신청은 불가
• 헷갈리면 이렇게 기억하세요:

서류는 정부24, 알림은 국민비서!